Scandienstleistung und digitaler Posteingang professionell aufsetzen.

Was Sie konkret bekommen

• Konzept fuer zentrale/dezentrale Scanorganisation.
• Qualitaetskriterien fuer Erfassung, Trennung und Indexierung.
• SLA-Logik fuer Fristen, Prioritaeten und Eskalationen.
• Rollenmodell zwischen Poststelle, Fachamt und IT.
• Leistungsbeschreibung fuer externe Scandienstleister.

Typische Ergebnisse

• Schnelleres Routing von Eingangspost.
• Hohe Nachvollziehbarkeit im Bearbeitungsstatus.
• Weniger Liegezeiten und Fristverzoegerungen.
• Planbare Dienstleistersteuerung mit klaren KPIs.

Beratungsfokus fuer Ausschreibung und Umsetzung

• Lastenheft- und Pflichtenheftlogik fuer kommunale Anforderungen.
• Masterplan mit Prioritaeten, Rollen, Budgetpfaden und Zeitachse.
• Dienstleistervergleich mit belastbaren Bewertungskriterien.
• Begleitung bis zur wirksamen Umsetzung im Verwaltungsalltag.

Passt das fuer Ihre Kommune?

Wenn Sie eine strukturierte Digitalisierungsstrategie mit klarer Agenda suchen, erhalten Sie hier die passende Beratungsleistung von Analyse bis Umsetzung.