Prozesskern in 4 Schritten
- Eingangsklassen definieren: Standard, Fristsache, vertraulich.
- Klassifikation mit Qualitätssicherung je Dokumenttyp.
- Automatische Verteilung nach Zuständigkeit und Frist.
- Transparente SLA-Anzeige pro Fachbereich.
Digitaler Posteingang: So wird aus Scan wirklich ein steuerbarer Workflow.
Nicht die Scan-Hardware entscheidet, sondern die Prozesslogik danach. Mit klaren Eingangsklassen und Verteilregeln sinken Durchlaufzeiten spürbar.
Typische Fehler vermeiden
- Nur scannen, aber keine Bearbeitungslogik definieren.
- Keine Verantwortlichen je Verfahrensklasse benennen.
- Fristen nicht systematisch überwachen.
- Fachbereiche zu spät einbinden.