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Monat 2

KI in der Verwaltung: 10 sichere Use Cases mit Leitplanken.

Damit KI-Projekte nicht steckenbleiben, brauchen Kommunen eine klare Auswahl- und Governance-Logik. Diese Use Cases sind praxiserprobt und risikoarm.

Geeignete Start-Use-Cases

  • Vorsortierung und Zusammenfassung von Bürgeranfragen.
  • Entwurfsunterstützung für Standardschreiben.
  • Recherchehilfe in Satzungen und Richtlinien.
  • Extraktion von Kerndaten aus Formularen.
  • Unterstützung bei Protokoll- und Vorlagenvorbereitung.

Leitplanken

  • Menschliche Freigabe bleibt verpflichtend.
  • Keine sensiblen Daten ohne Freigabekonzept.
  • Prompt- und Ergebnisdokumentation.
  • Qualitätskontrollen je Fachbereich.
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