DMS-Auswahl in Kommunen: der Kriterienkatalog für tragfähige Entscheidungen.

Kriterienblöcke

• Funktionale Anforderungen (Akte, Vorgang, Suche, Workflows).
• Technik & Integration (Schnittstellen, Architektur, Betrieb).
• Organisation & Change (Rollen, Schulung, Akzeptanz).
• Recht & Sicherheit (DSGVO, Archivierung, Nachvollziehbarkeit).
• Wirtschaftlichkeit (Einführung, Betrieb, Skalierungskosten).

Praxisempfehlung

Bewerten Sie Angebote nicht nur nach Feature-Listen, sondern nach Prozessfit in Ihren Kernabläufen. Genau dort entscheidet sich später der Nutzen.